Términos y condiciones de servicios

Relax Spa Cartagena ofrece servicios de bienestar en dos sedes del Centro Histórico de Cartagena y, según disponibilidad, a domicilio.

Puntualidad y atención

Recomendamos llegar 10 a 15 minutos antes. Una llegada tardía podría reducir el tiempo de atención para respetar las siguientes reservas, informando al cliente.

Salud y conducta

Antes del servicio, informa sobre alergias, embarazo, lesiones o situaciones relevantes para una atención segura. Los servicios son profesionales y de bienestar; no se permiten solicitudes sexuales, acoso o faltas de respeto.

Tarjetas regalo y promociones

Las tarjetas regalo identifican un servicio específico. Los beneficios promocionales o de celebración gratuitos pueden tener condiciones y vigencias distintas del servicio adquirido. La validez y precio de los servicios pagados respetarán la legislación colombiana aplicable. Toda condición especial se informará antes de la compra.

Servicios para menores

Los servicios infantiles se adaptan a la edad y requieren autorización de sus padres o representantes. No se ofrecen bebidas alcohólicas a menores.

Precios

Se informa el valor del servicio antes de confirmar. Las celebraciones requieren un anticipo del 50%, conforme a la política de reservas.